quinta-feira, 21 de junho de 2007

A OUVIDORIA DA CPRM

A Ouvidoria

A Ouvidoria da CPRM Serviço Geológico do Brasil tem como função ser um meio de comunicação entre a Empresa e o cidadão, colaborando no atendimento a informações solicitadas pelo público externo, acolhendo críticas, sugestões, elogios, denúncias e outras formas de manifestação sobre as atividades e a gestão da Empresa.A Ouvidoria funciona também para aferir o grau de satisfação do cidadão quanto aos serviços e atividades desenvolvidas pela CPRM, contribuindo para o aperfeiçoamento da sua função social, do exercício da cidadania e da participação democrática da sociedade na gestão pública da Empresa.
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